Recepção
Atendimento cordial e personalizado para moradores e visitantes, informação e suporte com atenção e simpatia.
01 · Escopo
O que está incluído
- Recepção de moradores, visitantes, prestadores e entregadores
- Informação e orientação sobre a rotina e as regras do condomínio
- Aviso ao morador sobre visitante ou entrega, pelo meio que ele indicar
- Recepção de encomendas e controle do que fica guardado
- Encaminhamento de chamados ao responsável, com registro
- Apoio à administração em avisos e comunicados internos
02 · Critério
Como a execução é acompanhada
- Cobertura
- Definida pelo horário de maior movimento e pelo que o condomínio pedir
- Idioma
- Atendimento em português, com orientação para se virar em espanhol e inglês básicos
- Registro
- Chamado encaminhado fica registrado, com hora e destino
Base declarada da atividade
Este serviço corresponde à classificação de atividade da empresa: 81.11-7-00.
03 · O trabalho
Os postos e a equipe
04 · Um contrato
O que mais entra no contrato
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01
Portaria 24h
Segurança e monitoramento contínuo, controle de acesso e atendimento 24 horas para sua tranquilidade.
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03
Limpeza
Equipe treinada para limpeza profissional, conservação e manutenção dos espaços comuns com padrão de excelência.
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04
Controle de acesso
Controle eficiente da entrada e saída de pessoas e veículos, garantindo segurança, organização e tranquilidade para todos.
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05
Bombeiro civil
Profissionais capacitados para prevenção de incêndios, atendimento a emergências e proteção de vidas e patrimônios.
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06
Copa
Serviço de copa com organização, higiene e atendimento cuidadoso, proporcionando conforto e praticidade no dia a dia.
→ · Próximo passo
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O diagnóstico mostra quais dos seis serviços o imóvel precisa, e em que combinação, sem contratar o que o prédio não usa.
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