Perguntas

Seis: portaria 24 horas, recepção, limpeza, controle de acesso, bombeiro civil e copa. Podem ser contratados em conjunto, no mesmo contrato, ou apenas os que o condomínio precisa.

É contratar uma empresa para responder pelas funções de apoio do prédio, com equipe, escala, treinamento e supervisão próprias. O condomínio deixa de contratar e gerenciar um profissional por função e passa a ter um interlocutor só, com contrato e escopo escritos.

Pelo diagnóstico do imóvel. Entram na conta o número de acessos e de torres, o tamanho das áreas comuns, o número de banheiros, o movimento do prédio, os serviços pedidos, a escala e as condições de acesso e de horário. Por isso a proposta vem por escrito depois da visita, e não por um valor de tabela solto.

Sim. A portaria 24 horas funciona por escala, com cobertura contínua, inclusive em fim de semana e feriado. A escala é dimensionada pelo movimento do imóvel, e a passagem de turno é registrada para a informação não se perder entre turnos.

Prevenção e primeiro atendimento: verificação de rotas de fuga, extintores e sinalização, atendimento inicial em emergência com acionamento do serviço público quando for o caso, apoio em simulado de abandono e registro de ocorrência. O número de profissionais e o regime saem do que a legislação estadual exige para a edificação.

Por supervisão com registro. A execução é verificada por alguém que não executou, e o que a supervisão encontra é registrado e devolvido ao síndico ou ao responsável, com o que foi corrigido. O formato e a frequência desse registro fazem parte do escopo do contrato.

Pelo formulário do site ou pelo e-mail [email protected]. Descreva o tipo de imóvel, o número de torres e de acessos, e os serviços de que precisa. A proposta sai depois do diagnóstico, com escopo e escala escritos.